Hilfe & Service

Die Qualität unsere Leistungen steht bei uns an oberster Stelle. Dies ist auch durch die Dekra geprüft und bestätigt. Die Vetter GmbH ist nach der ISO-Norm 9001:2015 zertifiziert. Das Unternehmen hat für die Bereiche Verkehrsplanung und Verkehrsdurchführung im öffentlichen Personennahverkehr für Schüler-, Stadt- und Überlandlinienverkehr sowie Schienenersatz-, Busnot- und Gelegenheitsverehr erfolgreich ein Qualitätsmanagementsystem eingeführt. Unsere … Weiterlesen

Landkreis Anhalt-Bitterfeld Landkreis Wittenberg Verband Deutscher Verkehrsunternehmen (VDV) Bundesverband Deutscher Omnibusunternehmer (BDO) ) Verband der Omnibusunternehmer Sachsen-Anhalt e.V. (VSAO) Nahverkehrsservice Sachsen-Anhalt (NASA) INSA

Kinderleicht! Bargeldlos im Bus bezahlen im Landkreis Anhalt-Bitterfeld! Alle Infos Wir möchten Sie noch sicherer und entspannter an Ihr Ziel bringen. Der bargeldlose Ticketkauf wird in Zukunft noch komfortabler sein und ist auf allen Fahrzeugen möglich. Und so einfach geht’s Ticketwunsch beim Fahrpersonal äußern. Giro- oder Kreditkarte an das Kartenzahlungsgerät halten oder einstecken – wahlweise … Weiterlesen

Es kann immer passieren, dass etwas liegen bleibt. Damit alle zurückbekommen, was ihnen gehört, bitten wir Sie, Fundsachen bei unseren Fahrern abzugeben. Dann können Sie Ihre verlorene Tasche, den Schlüssel oder das Kuscheltier auch bei uns im Fundbüro abholen. Dennoch möchten wir Sie bitten, auf Ihr Gepäck und Ihre mitgebrachten Gegenstände zu achten, damit beim … Weiterlesen

Fragen zum Ticket, den Fahrpreisen und den Zahlungsmöglichkeiten werden uns häufig gestellt. Damit Sie auch online eine schnelle und unkomplizierte Antwort auf Ihre Fragen erhalten, haben wir einige Fragen und Antworten für Sie gesammelt. Falls Ihre Frage hier nicht beantwortet wurde, nehmen sie gerne persönlich Kontakt zu uns auf. Sie erreichen uns in einer Servicestelle … Weiterlesen

Unsere Service-Hotlines Landkreis Anhalt-Bitterfeld: 03494 – 38 42 111Mo. – Fr. 09:00-17:00 Uhr (außer an Feiertagen) Landkreis Wittenberg: 03491 – 480 790Mo. – Fr. 08:00-12:00 Uhr und 13:00-16:00 Uhr Landkreis Saalekreis: 0345 – 555 2210Mo. – Do. 07:00-12:00 und 13:00-16:00 Uhr, Fr. 07:00-13:00 Uhr (außer an Feiertagen) Ihre Anfrage Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen haben, … Weiterlesen

Informationsbüros und Fahrkartenvorverkaufsstellen im Landkreis Anhalt-Bitterfeld Reisezentrum der DB AG im Bahnhof Bitterfeld Bahnhofstraße 31, 06749 Bitterfeld-Wolfen, OT Bitterfeld Öffnungszeiten: Mo. – Fr.: 08:00-12:00 Uhr und 12:45-17:45 Uhr Sa.: 07:30-12:00 und 12:30-15:30 Uhr So.: 10:30-14:30 Uhr und 15:00-18:30 Uhr Informationsbüro Köthen An der Eisenbahn 13, 06366 Köthen Tel.: 03496 / 216266 E-Mail: info-koet@vetter-bus.de Öffnungszeiten: Mo. … Weiterlesen

Damit Sie zu jeder Zeit online zu uns Kontakt aufnehmen können und eine schnelle Antwort auf Ihre Frage bekommen, haben Sie hier alle Möglichkeiten dazu. In den FAQs beantworten wir Ihnen häufig gestellte Fragen. Vielleicht finden Sie dort schon die passende Antwort. Ansonsten können Sie auch jederzeit über das Kontaktformular Ihre Fragen an uns stellen. … Weiterlesen